#01Desenhar a Estratégia de Venda Digital4 aulas
Este módulo cria a base estratégica da operação, ajudando o aluno a definir mercado, proposta de valor, modelo de negócio e metas antes de investir em canais, tráfego ou tecnologia.
- Mapear Oportunidades Reais no Varejo Digital
Você aprenderá a avaliar demanda, concorrência, comportamento do consumidor e tendências para escolher oportunidades com potencial de venda e margem.
- Definir o Cliente Ideal e Sua Jornada de Compra
Você construirá uma visão prática do público-alvo, identificando dores, objeções, gatilhos de decisão e momentos-chave da jornada digital.
- Criar uma Proposta de Valor Difícil de Ignorar
Você transformará diferenciais do produto ou serviço em uma promessa clara, relevante e orientada à conversão.
- Projetar Metas, Margens e Indicadores de Sucesso
Você definirá metas comerciais, indicadores essenciais e limites de rentabilidade para tomar decisões com base em números, não em achismos.
#02Construir o Funil que Converte4 aulas
Este módulo traduz a estratégia em uma arquitetura de vendas, mostrando como conduzir o cliente da descoberta até a compra com ofertas, páginas, mensagens e automações.
- Montar a Arquitetura do Funil de Vendas
Você desenhará as etapas do funil, definindo objetivos, conteúdos, canais e ações esperadas em cada fase da jornada.
- Estruturar Ofertas para Aumentar Conversão
Você aprenderá a organizar preço, bônus, garantias, kits, frete e urgência para tornar a decisão de compra mais simples e atrativa.
- Criar Páginas de Produto que Vendem com Clareza
Você produzirá a estrutura de uma página de produto com argumentos, provas, imagens, descrições e chamadas para ação orientadas à conversão.
- Ativar Recuperação de Carrinho e Leads
Você configurará a lógica de recuperação para reduzir perdas, reengajar interessados e aumentar receita sem depender apenas de novos visitantes.
#03Gerar Demanda com Marketing de Performance5 aulas
Este módulo desenvolve a capacidade de atrair tráfego qualificado, testar mensagens e equilibrar mídia paga, conteúdo, IA e dados para criar crescimento sustentável.
- Escolher Canais de Aquisição por Objetivo de Negócio
Você aprenderá a selecionar os canais mais adequados para reconhecimento, consideração e venda, evitando dispersão de orçamento e esforço.
- Planejar Campanhas Pagas com Controle de Retorno
Você estruturará campanhas com públicos, criativos, orçamento, metas e métricas para medir CAC, ROAS e lucratividade.
- Produzir Conteúdos que Aceleram a Decisão de Compra
Você criará uma matriz de conteúdos para educar, gerar confiança, quebrar objeções e aproximar o cliente da compra.
- Usar IA para Melhorar Criativos e Segmentações
Você aplicará inteligência artificial para gerar hipóteses de anúncios, variações de copy, ideias de conteúdo e análises iniciais de desempenho.
- Ler Métricas para Otimizar o Funil sem Desperdício
Você identificará gargalos em tráfego, conversão, ticket e recompra para priorizar ajustes com maior impacto financeiro.
#04Operar Logística, Atendimento e Experiência4 aulas
Este módulo conecta venda e entrega, mostrando como estruturar processos operacionais que reduzem fricção, protegem margem e elevam a percepção de valor do cliente.
- Organizar Estoque, Cadastro e Precificação Operacional
Você definirá rotinas para cadastro de produtos, controle de estoque, composição de preço e prevenção de rupturas ou margens negativas.
- Desenhar uma Logística Rentável e Confiável
Você comparará modelos de entrega, frete, prazo e parceiros logísticos para criar uma operação compatível com a promessa comercial.
- Criar Processos de Atendimento que Reduzem Atrito
Você estruturará respostas, fluxos e padrões de atendimento para dúvidas, trocas, reclamações e acompanhamento de pedidos.
- Transformar Pós-venda em Recompra e Indicação
Você planejará ações de pós-venda para aumentar satisfação, coletar feedbacks, gerar avaliações e abrir caminho para novas compras.
#05Escalar com Fidelização e Plano de Ação4 aulas
Este módulo consolida o aprendizado em uma operação integrada, orientando o aluno a criar estratégias de recorrência, analisar cenários e montar um plano prático de execução.
- Criar uma Estratégia de Fidelização Lucrativa
Você desenhará programas, campanhas e comunicações para aumentar LTV, frequência de compra e relacionamento com clientes de maior valor.
- Diagnosticar Gargalos com um Painel de Gestão
Você montará um painel simples de acompanhamento para visualizar vendas, margem, conversão, aquisição, entrega e retenção em uma única rotina de decisão.
- Analisar um Caso de E-commerce em Transformação
Você aplicará os conceitos do curso a um caso prático, identificando problemas de estratégia, funil, marketing, operação e fidelização.
- Montar Seu Plano de E-commerce Lucrativo
Você consolidará a operação em um projeto final com posicionamento, funil, canais, logística, indicadores e próximos passos de implementação.
