Gestão de Pessoas e Cultura Organizacional

Apresenta o modelo dos 3 níveis da cultura de Edgar Schein (Artefatos, Valores e Crenças Fundamentais), mostrando como a cultura se manifesta no dia a dia da empresa. Tópicos-chave: - Cultura como o "sistema imunológico" da organização. - A famosa frase de Peter Drucker: "A cultura come a estratégia no café da manhã". - Exemplos de culturas fortes (Netflix, Zappos, etc.) e o que aprender com elas.

Explora os mecanismos de formação da cultura, com destaque para o papel do fundador e dos líderes, que, através de seus comportamentos, definem o que é valorizado e o que é punido na organização. Tópicos-chave: - O que os líderes prestam atenção, medem e controlam. - Como os líderes reagem a incidentes críticos e crises. - Critérios para distribuição de recompensas e status.

uia prático para definir (ou redefinir) os valores da empresa de forma autêntica, evitando clichês corporativos. Ensina a transformar valores em comportamentos observáveis. Tópicos-chave: - A diferença entre valores declarados e valores praticados. - Workshop para definição de valores com a equipe de liderança. - O "teste do sacrifício": Você estaria disposto a perder dinheiro para manter esse valor?

Aprofunda o tema do recrutamento por "culture fit", mostrando como estruturar entrevistas e dinâmicas que avaliem o alinhamento do candidato com os valores da empresa. Tópicos-chave: - Perguntas de entrevista para cada valor da empresa. - A importância de um "guardião da cultura" no processo seletivo. - Como o processo de onboarding deve ser uma imersão na cultura.

Ensina a criar um sistema de avaliação de desempenho que meça não apenas o "o quê" (resultados), mas também o "como" (comportamentos alinhados aos valores). Aborda a importância de rituais de reconhecimento. Tópicos-chave: - A Matriz 9-Box cruzando Desempenho e Cultura. - Como lidar com os "mercenários talentosos" (alto desempenho, baixa cultura). - Ideias de rituais de reconhecimento de baixo custo e alto impacto.

Discute como as decisões de aumento salarial, bônus e promoção são as mensagens mais fortes sobre o que a empresa realmente valoriza. Aborda a importância da transparência e da equidade. Tópicos-chave: - O papel da remuneração variável no reforço de comportamentos. - Critérios claros e comunicados para promoção. - O perigo de promover pessoas que não representam a cultura.

Apresenta as duas principais ferramentas para medir a satisfação dos colaboradores: a Pesquisa de Clima (mais completa) e o eNPS (Employee Net Promoter Score), uma métrica simples e rápida. |Tópicos-chave: - Como estruturar uma pesquisa de clima (dimensões: liderança, comunicação, etc.). - A pergunta do eNPS: "Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria nossa empresa como um bom lugar para trabalhar?". - A importância do anonimato e da frequência da pesquisa.

uia prático sobre como analisar os dados da pesquisa de clima, identificar os pontos críticos e, o mais importante, envolver a equipe na criação de planos de ação para resolver os problemas. Tópicos-chave: - Como comunicar os resultados da pesquisa para a empresa. - Priorizando os problemas a serem atacados. - A importância de dar autonomia para as equipes criarem suas próprias soluções.

Aborda a importância de criar rituais que reforcem a cultura e mantenham a equipe informada e engajada, especialmente em PMEs. Tópicos-chave: - Reuniões gerais (All-hands) para alinhamento estratégico. - Rituais de celebração de conquistas e marcos. - Canais de comunicação interna eficazes (Mural, Slack, etc.).