Política de Privacidade

A Tandria valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a LGPD (Brasil), GDPR (Europa) e CCPA (Califórnia, EUA).

1. Dados que coletamos

Informações de cadastro: nome, e-mail, CPF/CNPJ (quando aplicável), senha.
Dados de uso: interações na comunidade, cursos, eventos e mensagens.
Dados de pagamento: processados por terceiros (ex.: Stripe, Pagar.me), não armazenamos dados completos de cartão.
Cookies e navegação: endereço IP, dispositivo, navegador e preferências.

2. Como usamos os dados

Fornecer acesso à plataforma e suas funcionalidades.
Gerenciar assinaturas, pagamentos e cobranças.
Personalizar sua experiência e recomendações.
Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
Comunicar novidades, atualizações e ofertas (com opção de descadastramento).

3. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas quando necessário:

Serviços de autenticação (ex.: Clerk).
Pagamentos (ex.: Stripe, Pagar.me, PIX, Boleto).
Análises e métricas (ex.: Google Analytics).
Armazenamento e nuvem (ex.: AWS, Supabase).

Nunca vendemos seus dados pessoais.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para autenticação, personalização e análise de uso. Você pode gerenciar cookies em seu navegador. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

5. Direitos dos titulares

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
Corrigir, atualizar ou excluir informações.
Solicitar portabilidade dos dados.
Revogar consentimento ou se opor ao tratamento.

6. Segurança e proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais avançadas (criptografia, controle de acesso, backups) para proteger suas informações.

7. Transferências internacionais

Seus dados podem ser processados em servidores fora do Brasil. Garantimos que tais transferências sigam padrões adequados de proteção.

8. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar exclusão definitiva a qualquer momento.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos mudanças relevantes por e-mail ou dentro da plataforma.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
Email: privacidade@tandria.com
Endereço: Campinas/SP — Brasil

Última atualização: 23/03/2026